潍坊新月心理咨询中心告诉你：

                      何为心理枯竭？如何应对呢？

 
2013年09月30日

　　何为心理枯竭？

　　心理枯竭，也称“职业枯竭”，是一种在工作重压下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉。

　　1961年，美国作家格林尼出版了一本小说《一个枯竭的案例》，书中描写了一名建筑师因为不堪忍受精神上的痛苦和折磨，放弃工作，逃往非洲原始丛林的故事。

　　“心理枯竭”，由此引起心理学家的重视，并发现，这是职场上的一种普遍现象。

　　2 同时有身心两方面的症状

　　心理枯竭，是一种隐藏着的慢性压力，它能够一点一滴地侵蚀人的健康，使人罹患心理和躯体疾病。

　　心理上**明显的征兆，是越来越感到“力不从心”—

　　个案：王某研究生毕业到一家大公司工作，老板的重用，让他发奋工作，以报知遇之恩。他锐意进取，不谈女友，很快成为行业里一颗冉冉升起的新星。就在人们都在为他的大好前程祝福的时候，他却辞职了。原因是，他觉得自己的知识好似被掏空了一样，无法满足工作的需要了；他想努力学习，以适应知识的不断更新，但发现自己注意力难以集中，思维效率降低；原来雄心勃勃的他，越来越有种力不从心的感觉，工作变得机械化且效率低下；他开始怀疑自己，感到无能和失败，只好辞职了。

　　心理枯竭的人，缺乏足够的精力应付工作和人际关系—

　　个案：杨小姐跳槽到了一家新的单位，专业对口，收入颇丰，还很稳定。工作伊始，杨小姐满怀热情地投入工作，可是一年过去了，她发现自己再也不像刚来时那样，为了某个项目的完成而沾沾自喜了。尤其是当她看到办公室的种种争斗时，更感到厌倦万分。她的情绪开始低落，经常发牢骚，甚至还怀疑自己根本就不适合做这份工作……

　　个案：张老师干教师工作15年了，**近不知道是为什么，本来**爱和学生们呆在一起的她，总是有意无意地避免与学生们近距离接触，学生们凑在一起说话，她听见就心情烦躁，总想躲得远远的。在办公室里，原本爱说爱笑的她每天就只想坐在办公桌前，希望谁都不要来打扰自己……

　　临床调查发现，抑郁症、焦虑症、恐慌症、神经衰弱等常见的心理疾病都与“心理枯竭”有关，是心理枯竭后慢慢发展来的。

　　心理枯竭的人往往伴随躯体症状—

　　个案：李先生已打定主意停薪留职一阵子，他**近工作不带劲，全身总觉得有气无力的，每天早晨起床的时候一想到有一整天的工作要做，就感觉好像一晚上没睡似的疲乏，不只是身累，心也累。他力图改善目前的工作困境，却始终未能如意，只好选择暂时出走……

　　其躯体症状，有失眠、休息和睡眠充足仍经常有疲乏感，还有经常性地感冒、头痛、肠胃不适、背痛等。

　　3 理想和完美主义者是高危人群

　　哪类人群容易心理枯竭？

　　个案：从小镇考进南京的一位大学男生，进入大学后，希望保持中学时那种“鹤立鸡群”的优越感，于是更加刻苦地学习，但成绩却一直挂尾，他的自信心坍塌了。他内心郁闷地走进网吧散心。进入虚拟的世界，他带着一个团队，打遍天下无敌手，他精神振奋，情绪激昂，那种天生领袖的感觉又回来了。从此他很少再进课堂，他生活没有规律，食欲不振，经常失眠，现已休学在家。

　　心理学发现，人格特质是“理想及完美主义”的人，容易心理枯竭。

　　理想主义者，往往目标定得过高，或是自我要求过高，非自己能力所及，长此以往，工作学习非但不能带来愉快，反而经常体验挫折，负性情绪累积，导致“心理枯竭”。
 
　　心理学发现，“功利性地看重外部的成功，忽视了内在精神世界完整的人”，容易心理枯竭。

　　个案：有位船老板，身价过亿。他是搞海运的，船只要一放出去，一天就要耗几十万元的钱，若出点事，付出更多，因此船一离岗，他就会日夜惊心。但他内心压力再大，困难再大，资金再周转不灵，他也不会对人说，在外人面前，在部下面前，甚至在家人面前，他永远是镇定自若，信心满满的。

　　**近他却厌倦了工作，就想呆在家里。有一天，他喝多了点酒，竟想从三层楼上跳下去。

　　心理学发现，具有积极、能干、雄心勃勃、有领导能力等人格特征的人，是“枯竭”的高危人群。他们承担了太多的责任，是职业上或家庭中的完美主义者、理想主义者，他们通常对成功怀有过高期待，且常常过于骄傲，不愿寻求他人的帮助，有苦闷在心中。

　　这位老板不仅希望事业完美，还要求人生完美。前不久他的孩子确诊为侏儒症，这将他击垮了，他突然发现，自己拼命工作，拼命挣钱，一点意义也没有了。

　　4 “学而时习之” 远离心理枯竭

　　心理枯竭有四个发展阶段—

　　完美/狂热阶段：热爱自己的工作，充满了陶醉感；有很强的动机，感到精力充沛。甚至当目标不现实时，也相信自己能达到。知道自己投入了太多的时间，但不会停止付出。

　　(2)滞留阶段。开始感到工作效率下降、焦虑、对工作的满意度减少。这时出现了某些躯体问题(失眠等)，但拒绝承认，不去聆听躯体发出的警报，只是极力以加倍工作来隐藏问题。

　　(3)挫折阶段。已经被身心的疲劳所控制。开始对自己的职业和能力持怀疑态度，工作效率下降。

　　(4)淡漠/抑郁阶段。在这一**后阶段，职业的衰退已达到极限，个体的情绪与健康均受到损害，已不能完成日常的工作。

　　朋友，请您适时地问问自己：工作效率衰退了吗？进取心降低了吗？对工作失去兴趣了吗？感到工作压力比以前大了吗？感到疲惫或虚弱了吗？

　　若回答全是“YES”，说明“心理枯竭症”已侵入你的生活了。

　　如何从职业枯竭的状态中恢复过来？

　　立刻到工作以外去寻找乐趣，如，享受家庭生活、欣赏古典音乐、到大自然中去、参加体育活动等，身体放松了，心情愉悦了，情绪才会从低谷中走出来。